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Datenschutzerklärung

 

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Christian Janzen, LAILAIQU Büscherweg 21, 33609 Bielefeld, Deutschland Telefon: +49 157 570 34 754 E-Mail: [nihao@lailaiqu.com]

Diese Erklärung gilt für lailaiqu.com und lailaiqu.de und lailaiqu.cn, sofern dort dieselben Dienste laufen. Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da wir nicht dazu verpflichtet sind.

2. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage besteht:

  • Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (zum Beispiel für Marketing- und Statistik-Cookies, Google-Dienste, KI-Assistent).

  • Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage, Vertragsabwicklung).

  • Rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung).

  • Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer Betrieb der Website, Kommunikation).

  • Für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät gilt zusätzlich § 25 TDDDG. Technisch unbedingt erforderliche Zugriffe sind nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig, alle anderen nur mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG.

3. Hosting und Server-Logfiles (all-inkl.com)

Unsere Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. Auch unsere E-Mail-Postfächer betreibt ALL-INKL.COM. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser- und Betriebssystemdaten. Das dient dem technischen Betrieb, der Fehlersuche und der Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach [7 Tagen] gelöscht.

Wir setzen das Einwilligungstool Complianz ein. Es zeigt beim ersten Besuch ein Banner, speichert Ihre Auswahl in Cookies (cmplz_*, Laufzeit 365 Tage) und lädt nicht erforderliche Dienste erst nach Ihrer Zustimmung. Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer Entscheidung sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. c, f DSGVO (Nachweis der Einwilligung). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über "Einstellungen verwalten" ändern oder widerrufen. Einzelheiten stehen in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Kontaktformular

Bei Anfragen über unsere Formulare (Divi-Formular) verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, je nach Formular: Name, E-Mail-Adresse, Telefon oder WhatsApp, Firma, gewünschter Reisezeitraum, Anzahl der Reisenden, Reiseanlass oder Region, Ihre Nachricht. Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Angaben sind freiwillig. Ohne sie können wir Ihre Anfrage unter Umständen nicht bearbeiten. Bitte senden Sie uns keine Gesundheitsdaten oder andere besonders sensible Informationen.

Die Formulardaten werden per E-Mail an unser Postfach bei ALL-INKL.COM übermittelt [und in der Website-Datenbank gespeichert – bitte prüfen]. Zum Spamschutz setzen wir Google reCAPTCHA ein (siehe Abschnitt 13).

6. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO).

7. Kontakt per WhatsApp

Sie können uns über WhatsApp kontaktieren. Anbieter für Nutzer im EWR ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Wir nutzen WhatsApp nur, wenn Sie uns zuerst schreiben. Dabei verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und den Nachrichteninhalt. Der Inhalt ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt, Metadaten (zum Beispiel Zeitpunkt, Kommunikationspartner) verarbeitet WhatsApp. Eine Übermittlung in die USA kann stattfinden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, schreiben Sie uns per E-Mail. Informationen von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

8. Kontakt per WeChat

Wir betreiben einen WeChat-Business-Account (lailaiqucn). Wenn Sie uns darüber schreiben, verarbeiten wir Ihre WeChat-Kennung, Ihren Anzeigenamen und den Nachrichteninhalt. Anbieter für Nutzer außerhalb Chinas ist [WeChat International Pte. Ltd., Singapur / Tencent-Gruppe, bitte prüfen]. Die Daten können in Singapur oder der Volksrepublik China verarbeitet werden. Dort besteht kein von der EU-Kommission anerkanntes, gleichwertiges Datenschutzniveau, und Behörden können unter Umständen Zugriff erhalten. Wir nutzen WeChat nur auf Ihre Initiative. Mit Ihrer Kontaktaufnahme willigen Sie in die Übermittlung in diese Länder ein (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO), im Übrigen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO. Bitte senden Sie über WeChat keine vertraulichen Informationen. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail.

9. Vertragsabwicklung und Buchhaltung

Kommt ein Vertrag zustande, verarbeiten wir Ihre Daten zur Durchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie für Rechnungsstellung und Buchhaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten gelten für bis zu 8 Jahre bei Buchungsbelegen und 6 Jahre bei Geschäftsbriefen. Daten geben wir dazu an [Steuerberater / Buchhaltungssoftware, bitte ergänzen] weiter.

10. Weitergabe an Partner im Rahmen Ihres Auftrags

Für unsere Leistungen (Dolmetschen, Begleitung, Terminabstimmung) geben wir Daten nur weiter, soweit es für Ihren Auftrag nötig ist, etwa Ihren Namen und Ihr Anliegen an Dolmetscher, lokale Partner oder Unternehmen, die Sie besuchen möchten. Wenn dazu Daten nach China übermittelt werden, beruht das auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder darauf, dass es zur Erfüllung Ihres Vertrags erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. a, b DSGVO).

11. KI-Assistent (Coze)

Auf unserer Website bieten wir einen KI-gestützten Chat-Assistenten an. Er basiert auf der Plattform Coze [Anbieter: ByteDance-Gruppe, Betreibergesellschaft und Serverstandort bitte prüfen].

  • Hinweis zur KI: Sie kommunizieren mit einem KI-System, nicht mit einem Menschen. Antworten können fehlerhaft sein und ersetzen keine Rechts-, Visa- oder Reiseberatung.

  • Daten: Ihre Chat-Eingaben, Zeitstempel und technische Verbindungsdaten (zum Beispiel IP-Adresse). Bitte geben Sie keine vertraulichen oder besonders sensiblen Daten ein.

  • Zweck: Beantwortung allgemeiner Fragen zu unserem Angebot und Weiterleitung an uns.

  • Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Der Assistent wird erst geladen, wenn Sie in die Nutzung eingewilligt haben. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen.

  • Drittlandübermittlung: Die Verarbeitung kann in Singapur, den USA oder der Volksrepublik China erfolgen. Dort besteht kein anerkanntes, gleichwertiges Datenschutzniveau. Wir stützen die Übermittlung auf Ihre Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO) [und Standardvertragsklauseln, falls vorhanden].

  • Speicherdauer: [Chatverläufe werden nach X Tagen gelöscht, bitte Einstellung in Coze prüfen].

12. Google Analytics (über Site Kit)

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics zur Reichweitenmessung. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Verarbeitet werden pseudonymisierte Nutzungsdaten (zum Beispiel aufgerufene Seiten, Verweildauer, Geräte- und Browserinformationen, gekürzte IP-Adresse). Die Messung startet erst nach Ihrer Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Daten können an Google LLC in die USA übermittelt werden (siehe Abschnitt 20). Speicherdauer: [14 Monate]. Sie können die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

13. Google reCAPTCHA

Zum Schutz vor Spam und Missbrauch unserer Formulare setzen wir Google reCAPTCHA ein (Google Ireland Limited). reCAPTCHA prüft, ob eine Eingabe von einem Menschen stammt. Dazu werden unter anderem IP-Adresse, Verweildauer, Mausbewegungen und Browserdaten an Google übermittelt, und es werden Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Einwilligung können Sie die Formulare nicht nutzen. Schreiben Sie uns dann bitte per E-Mail. Datenschutzhinweise: policies.google.com/privacy.

14. Schriftarten (Google Fonts, Adobe Fonts)

Google Fonts: [Variante A, lokal eingebunden: Wir hosten Google Fonts auf unserem eigenen Server, es erfolgt keine Verbindung zu Google.] [Variante B, falls von Google geladen: Beim Aufruf lädt Ihr Browser Schriftarten von Google Fonts (Google Ireland Limited). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Das geschieht nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).]

Adobe Fonts: Wir nutzen Adobe Fonts (Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland) zur Darstellung von Schriften. Beim Laden wird Ihre IP-Adresse an Adobe übermittelt. Das geschieht nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Hinweise: adobe.com/privacy/policies/adobe-fonts.html.

15. Google Maps

Zur Anzeige von Karten nutzen wir Google Maps (Google Ireland Limited). Dabei werden Ihre IP-Adresse und gegebenenfalls Standortdaten übermittelt. Die Karte lädt erst nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

16. YouTube-Videos

Wir binden Videos von YouTube ein (Google Ireland Limited). Beim Abspielen werden Daten wie Ihre IP-Adresse an YouTube übermittelt, und es können Cookies gesetzt werden (zum Beispiel VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, PREF). Die Videos laden erst nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

17. VideoPress

Für Videos nutzen wir VideoPress von Automattic (Automattic Inc., USA bzw. verbundene Gesellschaft in Irland [Anbieter bitte prüfen]). Beim Abspielen können Nutzungsdaten wie IP-Adresse und Gerätedaten übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Hinweise: automattic.com/privacy.

18. LinkedIn und Social-Media-Profile

LinkedIn-Plugin: Wir binden LinkedIn-Inhalte (Follow-Button, Beiträge) ein. Anbieter ist LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Beim Laden werden Daten wie Ihre IP-Adresse übertragen und Cookies gesetzt. Das geschieht nur nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Hinweise: linkedin.com/legal/privacy-policy.

Social-Media-Profile: Wir unterhalten Profile bei LinkedIn, Instagram (@lailaiqurv), X, TikTok und YouTube (@lailaiqu). Verlinkungen auf unserer Website sind einfache Links. Erst wenn Sie darauf klicken, verlassen Sie unsere Website, und der jeweilige Anbieter verarbeitet Ihre Daten nach seinen Datenschutzhinweisen. Auf unseren Profilen erhalten wir teilweise Reichweitenstatistiken und verarbeiten Nachrichten, die Sie uns senden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

19. Empfänger

Empfänger Ihrer Daten sind, soweit erforderlich: unser Hoster und Mailanbieter ALL-INKL.COM (Auftragsverarbeiter), [Steuerberater], die in dieser Erklärung genannten Anbieter von Diensten (Google, Adobe, LinkedIn, Automattic, WhatsApp, WeChat, Coze) sowie Partner, an die wir Daten für Ihren Auftrag weitergeben (Abschnitt 10). Medienleistungen erbringt ein Partnerunternehmen nur bei gesonderter Beauftragung und nach Ihrer Information.

20. Übermittlung in Drittländer

USA: Soweit Anbieter in den USA nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind [bitte je Anbieter prüfen: Google, Adobe, LinkedIn, Meta, Automattic], liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor. Andernfalls nutzen wir Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) oder Ihre Einwilligung.

Singapur und China: Für WeChat, Coze und die Zusammenarbeit mit Partnern in China besteht kein Angemessenheitsbeschluss. Die Übermittlung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder soweit sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. a, b DSGVO). Dort besteht das Risiko, dass Behörden auf Daten zugreifen und Betroffenenrechte nicht im EU-Umfang durchsetzbar sind.

21. Speicherdauer

Daten

Speicherdauer

Server-Logfiles

7 Tage

Anfragen ohne Vertragsabschluss

6 Monate nach Abschluss der Anfrage

Vertrags- und Rechnungsdaten

6 Jahre (Geschäftsbriefe), 8 Jahre (Buchungsbelege)

Einwilligungs-Cookie (Complianz)

365 Tage

Google Analytics

14 Monate

KI-Chat

14 Monate

22. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Schreiben Sie uns dazu an die oben genannte Adresse.

23. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

24. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten bereitzustellen. Ohne die für eine Anfrage nötigen Angaben können wir diese aber nicht bearbeiten. Automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO finden nicht statt.

25. Datensicherheit

Unsere Website nutzt TLS-Verschlüsselung (erkennbar an "https"). Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

26. Aktualität

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung.

Stand: 8.10.2026